Customer Relation Officer

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal S1
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: Laki-laki
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
Customer Relation Officer (CRO) – Otomotif

CRO adalah posisi yang berperan sebagai penghubung antara perusahaan dan pelanggan untuk memastikan pelayanan berjalan baik, menjaga kepuasan, serta meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tanggung Jawab:

Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan

Menangani pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan tepat

Melakukan follow up setelah service kendaraan

Mengingatkan jadwal service berkala

Memberikan informasi produk, layanan, dan promo

Melakukan promosi spare part dan oli

Mengelola dan memperbarui database pelanggan

Berkoordinasi dengan tim mekanik dan operasional

Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)

Berpengalaman di bidang Customer Service/Relation (otomotif lebih disukai)

Komunikatif, ramah, dan berpenampilan rapi

Mampu mengoperasikan Ms. Office

Memiliki kemampuan problem solving yang baik

Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim

Memiliki ketertarikan di bidang otomotif

Kenapa Bekerja dengan Kami:

Lingkungan kerja berbasis nilai-nilai syariah (jujur, amanah, dan profesional)

Suasana kerja yang nyaman, positif, dan saling menghargai

Kesempatan berkembang di bidang otomotif

Tim kerja solid dan profesional

Jenjang karir yang jelas

Kesempatan mendapatkan insentif dari pencapaian dan penjualan (spare part & oli)

Bergabung bersama kami dan tumbuh dalam lingkungan kerja yang amanah dan penuh keberkahan.

Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut – Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja: 08:00 – 17:00