Account Manager

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal S1
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
– Melakukan analisa pasar, pengembangan pasar, serta identifikasi peluang bisnis baru di bidang cargo dan logistik. – Mengelola dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan existing serta mengembangkan akun pelanggan strategis. – Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi layanan logistik yang sesuai (pengiriman darat, laut, udara, dan multimoda). – Melakukan negosiasi harga, kontrak kerja sama, serta Service Level Agreement (SLA) dengan pelanggan. – Berkoordinasi dengan tim operasional, customer service, dan transportasi untuk memastikan kelancaran proses pengiriman. – Menangani dan memonitor pelanggan VIP, termasuk kunjungan rutin dan tindak lanjut untuk memastikan kepuasan pelanggan. – Memantau performa akun pelanggan, memastikan target penjualan tercapai, serta menjaga profitabilitas perusahaan. – Menangani keluhan pelanggan dan memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan profesional. – Bertanggung jawab atas proses administrasi akun, termasuk rekonsiliasi data, pembuatan faktur, serta penagihan piutang pelanggan. – Menyusun laporan penjualan, aktivitas akun, dan perkembangan pasar secara berkala kepada manajemen.

Hari Kerja: Senin – Sabtu
Jam Kerja: 08:00 – 17:00