Admin Chat Dekorasi

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
Deskripsi Pekerjaan:

Admin Chat Dekorasi berperan sebagai garda terdepan dalam merespons komunikasi awal dari customer terkait layanan dekorasi melalui kanal komunikasi seperti Whatsapp dan platform lainnya. Posisi ini bertanggung jawab memberikan informasi yang jelas mengenai layanan dekorasi, menggali kebutuhan customer, serta memastikan setiap pertanyaan atau permintaan customer ditangani dengan respons yang cepat, ramah, dan profesional. Selain itu, Admin Chat juga membantu mencatat dan meneruskan leads yang masuk kepada tim sales agar proses penawaran dan tindak lanjut dapat berjalan dengan efektif.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

Menerima dan merespon leads yang masuk melalui WhatsApp, Instagram, atau platform lainnya

Mengumpulkan informasi dasar kebutuhan customer (tanggal acara, lokasi, jenis acara, konsep awal)

Mencatat dan mengelola data customer serta leads ke dalam sistem atau database perusahaan

Melakukan follow up kepada prospek sesuai arahan SPV

Membuat dan mengirimkan penawaran arga sesuai template yang telah ditentukan

Membantu proses administrasi order seperti pembuatan invoice dan pencatatan pembayaran DP

Menginput data transaksi dan update status order secara berkala

Berkoordinasi dengan tim Sales, SPV Dekor, dan Admin Dekor terkait detail order customer

Mengarsipkan dokumen penawaran, invoice, dan data customer secara rapi

Membuat laporan aktivitas harian terkait leads, follow up, dan order yang masuk

Kualifikasi Pelamar

Perempuan, memiliki pengalaman yang relevan dengan admin chat

Komunikatif, baik tertulis maupun lisan

Teliti dan memiliki kemampuan administrasi yang baik

Menguasai Google Workspace (Google Sheet, Google Docs, dan lainnya)

Terbiasa menggunakan Whatsapp Business atau sosial media lainnya

Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik

Mampu bekerja secara rapi dan terstruktur dalam mengelola data

Pengalaman di bidang event/dekorasi menjadi nilai tambah

Mampu bekerja sama dengan tim lapangan

Hari Kerja: Senin – Sabtu
Jam Kerja: 10:00 – 18:00