Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
Deskripsi Pekerjaan:
Kualifikasi :
Minimal Pendidikan D3
Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
Mempunyai kemampuan berkomunikasi,
bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
Mampu bekerja Shifting
Mampu Multitasking Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab Paham terkait dunia perbankan
Jobdescription :
Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku.
Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon
Sesuai SOP yang berlaku Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
Melayani konsumen dengan cepat Eskalasi ke unit terkait
jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
Mengikuti proses dan standar kerja Mendokumentasikan interaksi konsumen
Hari Kerja: Senin – Minggu
Jam Kerja: 00:00 – 22:00
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now