Customer Service

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Usia: Maksimal 35 Tahun
Jenis Kelamin: Perempuan
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
Job Description

Pelayanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan ramah dan informatif dan menyelesaikan keluhan pelanggan sesuai dengan SOP

Memberikan informasi tentang penawaran khusus, diskon, atau promosi yang sedang berlangsung

Melayani proses administrasi pengiriman barang ke tempat konsumen

Membuat dan mengupload konten story harian instagram toko

Berkoordinasi dengan SC dan SPG terkait pembelian dan pengiriman barang

Berkoordinasi dengan admin gudang untuk penjadwalan pengiriman barang

Mengawasi dan mengecek CCTV toko

Memberikan pengumuman dan informasi promosi di toko

Job Specification

Berusia maksimal 35 tahun

Berpengalaman sebagai frontliner minimal 1 tahun

Memiliki kemampuan dalam menghadapi keluhan pelanggan dengan tenang

Mampu mengoperasikan Ms. Office

Penempatan di KJ Mega Store di Sampit Kalimantan Tengah

Hari Kerja: Senin – Minggu
Jam Kerja: 07:30 – 15:30