Customer Service Representative (CSR) – GraPARI Banjarbaru HM Noor

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
Job Description:

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirements:

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan .

2. Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa inggris.

3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.

4. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

Hari Kerja: Senin – Jumat
Jam Kerja: 08:00 – 17:00