Customer Service Representative – GraPARI Kendari

Persyaratan:
Pendidikan: Minimal D3/D4
Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
Jenis Kelamin: gender.
Pengalaman: Minimal 0 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:

Deskripsi Pekerjaan:
JOB DESCRIPTION

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

1. Pendidikan min. D3 semua jurusan .

2. Bisa berkomunikasi dengan baik .

3. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team .

4. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking .

5. Aktif Bahasa Inggris .

6. Target Orientied.

Hari Kerja: Senin – Jumat
Jam Kerja: 08:00 – 17:00